Politique de confidentialité
Responsable de traitement
Olivier Hernanz, entrepreneur individuel — Sofaia, 97115 Sainte-Rose, Guadeloupe, France — contact@neo-va.com
Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, adresse de livraison, email, téléphone (collectés lors de la commande) ;
- Données de commande : produits achetés, montants, historique ;
- Données de navigation : cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Finalités et bases légales
- Traitement et livraison des commandes, SAV — exécution du contrat ;
- Obligations comptables et fiscales — obligation légale ;
- Emails marketing — uniquement avec votre consentement, retirable à tout moment.
Destinataires et sous-traitants
- Stripe (paiement sécurisé) — vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs ;
- Cloudflare (hébergement du site) ;
- CJ Dropshipping (préparation et expédition des commandes) — ce prestataire est situé hors Union européenne ; seules les données strictement nécessaires à la livraison (nom, adresse, téléphone, email) lui sont transmises.
Durées de conservation
Données de commande : durée de la relation commerciale puis archivage légal (10 ans pour les pièces comptables). Données marketing : jusqu'au retrait du consentement.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité : écrivez à contact@neo-va.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Ce site n'utilise que des cookies strictement nécessaires. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé sans votre consentement préalable.
Voir aussi : Mentions légales · CGV